Repensando no design para a era do trabalho remoto

A orientação e o desenvolvimento em toda a indústria de arquitetura estão sofrendo. O que os arquitetos podem fazer para apoiar a próxima geração de designers?

A indústria da arquitetura floresce quando ideias coletivas são introduzidas e implementadas. Considerando vários pontos de vista, reunir opiniões contrastantes e coletar uma ampla gama de dados agora são componentes integrais do processo de design. As alianças interdisciplinares e intersetoriais são essenciais para enfrentar os problemas sociais e apoiar a função comercial. Em suma, o design colaborativo é a chave para o desenvolvimento bem-sucedido do mundo ao nosso redor. 

Antes da pandemia, o trabalho remoto na indústria de design já estava em ascensão; no entanto, as mudanças repentinas e inesperadas provocadas pelo COVID-19 - que exigia a cultura do trabalho em casa - tiveram um impacto monumental em nossos ambientes de trabalho que será sentido nos próximos anos. Curiosamente, desde a implementação do WFH, as empresas notaram um aumento na produtividade. Além disso, uma grande porcentagem de trabalhadores individuais expressou interesse em menos dias, se houver, de trabalhar em um ambiente de escritório no futuro. 

 Para oferecer suporte ao trabalho remoto, ferramentas digitais como e-mail, servidores baseados em nuvem, videoconferência adaptativa, software de colaboração virtual e canais de bate-papo instantâneos foram desenvolvidas e aprimoradas significativamente. Essas ferramentas oferecem suporte ao trabalho remoto e tornam o processo de colaboração online muito mais acessível do que antes. As empresas agora estão considerando, com as ferramentas certas e os membros da equipe trabalhando de forma particularmente eficiente, um escritório físico, com todos os seus encargos financeiros, é necessário? 

As práticas de design e arquitetura se beneficiam enormemente com a contribuição dos trabalhadores da geração mais jovem dentro de sua força de trabalho. A Geração Z começou a se formar na faculdade e deve se tornar a maior parcela de funcionários da força de trabalho nas próximas duas décadas. A percepção geral dessa geração mais jovem é que, como grupo, eles são mais engajados socialmente do que os mais velhos (incluindo a geração Y); eles são caracterizados como tecnologicamente experientes e como tendo uma energia intensa, criativa e empreendedora. Essas características estão bem alinhadas com as carreiras em arquitetura e design, que prometem maneiras tangíveis de moldar (e melhorar) o mundo que herdarão.

Trazendo esses novos conjuntos de habilidades para a mesa, a Geração Z tem grande potencial como uma nova força de trabalho empolgante em empresas de arquitetura. No entanto, pode ser que nossa mudança para o trabalho remoto também atrapalhe o potencial futuro das práticas de arquitetura. 

A falta de conexão pessoal e orientação é um dos pontos negativos mais comumente mencionados ao discutir o modelo WFH. Um estudo de pesquisa descobriu que 41% dos entrevistados admitiram que o desenvolvimento de suas carreiras estagnou durante a pandemia e 9% disseram que a crise realmente fez com que suas carreiras regredissem. Até 50% dos funcionários disseram que a orientação de seu gerente se tornou mais importante para eles durante a pandemia; no entanto, o mais impressionante é que 49% disseram que não estavam recebendo treinamento, orientação ou orientação suficiente para apoiar o avanço de suas carreiras. Quando examinadas, as descobertas deixam claro que a orientação e o desenvolvimento em toda a indústria de arquitetura estão sofrendo.

Como um jovem iniciando uma carreira na arquitetura, muito do aprendizado e desenvolvimento vem da observação, colaboração e questionamento. Dito isso, ao trabalhar remotamente, os mentores não são facilmente acessíveis. Os colegas não estão passando por uma mesa, oferecendo conselhos ou apoiando dúvidas; não há troca natural, então o aprendizado por osmose é praticamente inexistente. Os jovens não podem modelar seus comportamentos profissionais em colegas de equipe de sucesso porque eles se envolvem principalmente com eles por meio de canais online, muitas vezes em grupos. A típica transferência de informações, aulas particulares e o incentivo ativo para expressar ideias também são removidos. Trabalhar em casa significa que muitas das nuances vitais do trabalho em uma prática de arquitetura estão sendo perdidas - muitas vezes em detrimento das próximas gerações de arquitetos. 

O que pode ser feito? Em primeiro lugar, os funcionários seniores em um local de trabalho devem reconhecer que a falta de orientação é um problema quando se trabalha em casa. É essencial entender que, quando alguém é novo em uma carreira ou local de trabalho, pode ser difícil procurar ajuda ou fazer críticas construtivas. Os novos funcionários devem ter um ambiente onde sejam encorajados a pedir feedback e exercitar sua voz. Quando a opinião de uma pessoa é apreciada, é mais provável que ela a ofereça gratuitamente no futuro. 

Em segundo lugar, relacionamentos confortáveis com novos membros da equipe demoram mais para se formar em um ambiente de trabalho basicamente remoto. Devem ser construídos canais abertos de comunicação, tanto individual quanto em grupo, para fornecer um espaço para se familiarizar com os pontos fortes e fracos de um indivíduo e seu estilo preferido de trabalho. Somente nessa construção de relacionamentos é que o apoio e a orientação mais adequados podem ser fornecidos com sucesso. 

Em terceiro lugar, precisamos ter empatia e entender que o papel de um mentor é estar presente. Ao lembrar de toda a ajuda e apoio de que precisamos em nossos primeiros anos, estaremos melhor equipados para antecipar as necessidades de nossos colegas mais jovens. 

Quando todas as restrições à gestão empresarial forem suspensas e os locais de trabalho determinarem como planejam seguir em frente, muitas empresas continuarão a trabalhar remotamente - pelo menos parte do tempo. Muitas profissões vão manter os sistemas e práticas que vêm utilizando temporariamente, transformando-os em soluções permanentes de trabalho. 

Em última análise, isso é positivo; os benefícios de bem-estar de proporcionar às pessoas a liberdade de viver onde e como quiserem é incomparável e muitos simplesmente não voltarão a ser como eram antes. Ainda assim, a arquitetura que é o produto da colaboração é frequentemente superior e a contribuição de mentes jovens é essencial para formular ideias inovadoras. É importante identificar e nutrir oportunidades para orientar a próxima geração de designers da melhor maneira que pudermos, não apenas para o benefício do negócio de arquitetura, mas para o benefício do mundo construído.